Politique de confidentialité Oppermann Suisse AG

Nous, Oppermann Suisse AG, Zürcher Strasse 204e, 9014 Saint-Gall, prenons la protection de vos données très au sérieux et respectons les dispositions applicables en matière de protection des données. Nous vous fournissons des informations détaillées sur la collecte et l'utilisation de vos données personnelles.

Oppermann s'engage à traiter toutes les données personnelles collectées conformément à la loi suisse sur la protection des données et à prendre des mesures de sécurité pour les protéger contre tout accès non autorisé. Cette politique de confidentialité explique quelles données sont collectées, à quelles fins elles sont utilisées, à qui elles sont transmises et quels sont vos droits. Les données personnelles incluent, par exemple, le nom, l'adresse, l'e-mail ou le numéro de téléphone.

En accédant au site web et en utilisant nos services, vous déclarez d’accepter cette politique de confidentialité. Pour toute question, contactez-nous à datenschutz@oprg.ch. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre portail et nos services.

Aperçu

Personne responsable
La responsable du traitement au sens de la législation sur la protection des données est Oppermann Suisse AG, Zürcher Strasse 204e, 9014 Saint-Gall, +41 41 511 03 70, datenschutz@oprg.ch.
Oppermann détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et en est donc responsable conformément à la présente politique de confidentialité. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter datenschutz@oprg.ch par e-mail.

Traitement des données personnelles
Toutes les données personnelles collectées seront traitées conformément à la loi suisse sur la protection des données. Nous collectons et traitons les données personnelles avec soin pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Si la loi le permet, nous pouvons utiliser vos données personnelles d'autres manières et vous en informerons alors spécifiquement, en obtenant votre consentement si nécessaire. Nous nous efforçons de collecter des données de manière anonyme ou pseudonymisé pour protéger votre identité.

Données personnelles transmises automatiquement par l'utilisation du site web
Oppermann stocke les informations que votre navigateur transmet automatiquement dans des « fichiers journaux du serveur ». Cette collecte de données est basée sur votre intérêt à visiter notre site web et nos intérêts légitimes à exploiter le site web. Les données suivantes sont enregistrées lors d'une connexion entre votre navigateur et notre serveur web :

• le type et la version du navigateur ;
• systèmes d'exploitation utilisés ;
• URL de référence (le site web visité précédemment) ;
• nom d'hôte de l'ordinateur accédant ;
• la date et l'heure de la demande du serveur ;
• adresse de protocole Internet (adresse IP) ;
• quantité de données transférées ;
• nom du fichier demandé ;
• page à partir de laquelle le fichier a été demandé;
• état d'accès (fichier transféré, fichier introuvable, etc.)
• autres données et informations similaires qui servent à éviter tout danger en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques.

Pour des raisons de sécurité technique, notamment pour se défendre contre les tentatives d'attaque sur notre serveur web, ces données sont stockées par nos soins pendant une courte période. Sur la base de ces données, nous ne sommes pas en mesure de tirer des conclusions sur des personnes individuelles. Ces données personnelles ne seront pas fusionnées avec d'autres données personnelles et seront stockées séparément de toute autre donnée personnelle transmise par l'utilisateur.

• l'affichage, le fonctionnement et les fonctionnalités du portail 
• assurer la stabilité et la sécurité du système 
• afin d’améliorer et de protéger nos services 
• à des fins statistiques en cas d'attaques sur l'infrastructure sur laquelle le site web est mis à disposition

Données personnelles fournies par l'utilisateur
Oppermann collecte et traite les données personnelles que l'utilisateur transmet volontairement au à la responsable du traitement au moyen d'un formulaire en ligne directement sur le site web, via notre adresse e-mail de contact, via toute autre application connectée au portail, par téléphone ou de toute autre manière. Ces informations comprennent les données personnelles suivantes :

• nom, prénom, société, adresses postales, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de fax, sexe, mot de passe pour le portail
• afin d’améliorer et de protéger nos services
• votre message ou votre demande

La mise à disposition de ces données personnelles se fait expressément sur une base volontaire. Cependant, sans ces données personnelles, nous ne serons pas en mesure de fournir les services demandés par l'utilisateur dans la qualité souhaitée ou pas du tout.

Oppermann utilise les données personnelles que l'utilisateur nous transmet pour atteindre les objectifs suivants :

• fournir, maintenir, protéger et optimiser les services et les renseignements offertsfournir, maintenir, protéger et optimiser les services et les renseignements offerts
• communiquer avec vous et vous fournir les informations les meilleures et personnalisées dont vous avez besoin de notre part (par exemple, sur nos produits et services)
• pour vous proposer de nouveaux services et informations et, en fonction de votre profil, vous suggérer des services et des informations adaptés à vos besoins et susceptibles de vous intéresser
• pour se conformer aux exigences légales ou réglementaires et aux réglementations internes
• pour établir, exercer et/ou défendre des actions en justice, des enquêtes ou des procédures similaires réelles ou potentielles
• à d'autres fins légales, lorsque ce traitement découle des circonstances ou a été indiqué au moment de la collecte

Bases juridiques
Le traitement de ces données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :

• votre consentement, uniquement s'il peut être retiré à tout moment (par exemple, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter et à d'autres communications marketing)
• pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour l'intention de conclure un contrat avec vous (par exemple lors de l'achat d'un produit)
• pour se conformer à une obligation légale (par exemple pour des raisons fiscales ou à des fins d'enquêtes ou de procédures judiciaires), ou
• pour nos intérêts légitimes (par exemple, pour protéger et sécuriser nos services, systèmes, actifs ; respect des obligations légales, réglementaires et contractuelles ; faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; maintenir et organiser efficacement les opérations commerciales ; amélioration et développement de nos services ainsi que des ventes et du marketing de nos services

Si le traitement est basé sur votre consentement ou nos intérêts légitimes, vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à ce traitement à tout moment en nous contactant directement à l'adresse datenschutz@oprg.ch. Veuillez toutefois noter que le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Divulgation des données personnelles
Oppermann prend les mesures nécessaires pour que seuls notre personnel autorisé et nos auxiliaires ayant les connaissances nécessaires aient accès à vos données personnelles afin d'atteindre les objectifs pour lesquels vos données personnelles ont été collectées.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux catégories de destinataires possibles suivantes, conformément aux finalités et aux bases juridiques du traitement décrites ci-dessus, dans la mesure nécessaire au traitement des données prévu :

• autres sociétés du groupe Oppermann ; 
• prestataires de services qui traitent des données personnelles pour le compte et sur les instructions d'Oppermann (appelés sous-traitants, par exemple dans les domaines de l'informatique, de l'hébergement et de l'assistance)
• fournisseurs, compagnies d'assurance et autres partenaires commerciaux
• les agences médias, le public, y compris les visiteurs des sites web et des médias sociaux du groupe ;
• les organisations professionnelles, les associations et autres organismes ; 
• les acquéreurs ou les parties intéressées par l'acquisition d'unités commerciales, de sociétés ou d'autres parties du groupe ; 
• les tribunaux, les organismes d'arbitrage, les organismes d'application de la loi, les régulateurs, les avocats et les autres parties dans des procédures judiciaires potentielles ou réelles, si nécessaire pour se conformer à la loi ou pour établir, exercer ou défendre des droits ou des réclamations légales

Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et sous-traitants et veillons à ce qu'ils prennent les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales. Nos sous-traitants ne peuvent traiter les données personnelles que sur nos instructions et dans le cadre des exigences de confidentialité. Ils n'utiliseront vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, sauf disposition contraire de la loi.

Transfert de données personnelles vers des pays en dehors de l'EEE
Les données personnelles collectées via notre site web sont principalement stockées en Suisse et en Allemagne. Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données dans le monde entier, par exemple là où se trouvent nos prestataires de services tiers ou nos partenaires. Cela peut également être fait en dehors de l'Espace économique européen (EEE) si nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Lorsque des données sont transférées vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat, nous assurons la protection des données par des garanties appropriées, telles que des garanties contractuelles (clauses types de l'UE), des règles d'entreprise contraignantes, votre consentement explicite, des contrats avec vous ou des réclamations légales. Pour plus d'informations, veuillez envoyer un e-mail à datenschutz@oprg.ch.

Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles seront généralement supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'objectif initial, à moins qu'une conservation plus longue ne soit nécessaire pour l'exécution d'obligations légales, contractuelles ou commerciales (par exemple pour la revendication ou la défense de droits en justice).

Sur cette base, nous traitons généralement les données personnelles dans le respect des règles et obligations suivantes :

• Les données transmises automatiquement pour l'affichage, le fonctionnement et la fonctionnalité du portail seront supprimées dans un délai de trois à douze mois. 
• Les données que vous nous transmettez dans le cadre de nos services seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement ou que la finalité ne s'applique plus. 
• Les données contractuelles seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant dix ans par la suite, à moins qu'une période de conservation plus courte ou plus longue ne s'applique ou que les données ne doivent être supprimées plus tôt.

Cookies et services de Google

En continuant à utiliser notre site web et/ou en acceptant la présente politique de confidentialité, vous consentez à l'installation de cookies ainsi qu'à la collecte, au stockage et à l'utilisation de données personnelles. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en activant la préférence du navigateur pour refuser les cookies de tiers parties.

La base juridique du traitement des données résulte de votre consentement ou de notre intérêt légitime. Notre intérêt legitime comprend la mise à disposition de notre offre en ligne, la facilité d'utilisation, la mesure de la portée, le marketing général et al mesure des conversions.

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur web afin qu'aucun cookie ne soit stocké. Cepandant, la désactivation complète des cookies peut limiter l'utilisation de toutes les fonctionnalités de notre site web.

Nous avons activé l'anonymisation IP afin que votre adresse IP soit raccourcie au sein de l'UE, de l'EEE et de la Suisse. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise aux États-Unis et y est raccourcie. 

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en effectuant des réglages appropriés dans votre logiciel de navigation, mais cela peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités du site web. Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en installant le plug-in de navigateur sur le lien suivant : Google Opt-out. 

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google. 

Plug-ins de médias sociaux

Nous utilisons des plug-ins sociaux sur notre site web pour mieux faire connaître notre entreprise. Cette finalité publicitaire représente un intérêt légitime au sens de la loi sur la protection des données. L'utilisation conforme à la protection des données relève de la responsabilité des fournisseurs respectifs des plug-ins. 

Le traitement des données en relation avec ces plug-ins est effectué avec votre consentement. Lorsque vous utilisez les services de ces réseaux sociaux, indépendamment ou en relation avec notre site web, les réseaux sociaux évaluent votre utilisation du plug-in et des informations leur sont transmises. 

YouTube

Notre site web comprend des vidéos de YouTube, exploitées par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque vous visitez une page contenant des vidéos YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie et informe les pages que vous avez visitées. YouTube peut stocker des cookies ou des technologies similaires (par exemple, l'empreinte digitale de l'appareil) sur votre appareil pour obtenir des informations sur les visiteurs. Ces informations sont utilisées pour collecter des statistiques vidéo, améliorer l'expérience utilisateur et prévenir la fraude. 

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut attribuer votre comportement de navigation à votre profil. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. YouTube est utilisé dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. 

Communication par e-mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations sur nos services et d'autres communications commerciales (par exemple, événements, concours, promotions et enquêtes). Nous utilisons la procédure de double opt-in : Après l'inscription, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien sur lequel vous devrez cliquer pour confirmer l'inscription. 

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de chaque email ou en nous contactant par email à l'adresse datenschutz@oprg.ch. 

Prise de décision automatisée et profilage avec effet juridique

Nous ne prendrons aucune décision vous concernant sur la seule base d'un traitement automatisé – y compris le profilage – qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative similaire. 

Sécurité

La responsable du traitement a mis en place des mesures organisationnelles et techniques pour assurer la sécurité des données personnelles et les protéger contre le traitement non autorisé, la perte, l'altération ou l'accès. Oppermann peut faire appel à des sous-traitants qui traiteront vos données uniquement selon nos instructions et sous des mesures de sécurité strictes. 

Cependant, la transmission d'informations sur internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité pendant la transmission ; celle-ci se fait à vos risques et périls. Vous pouvez nous transmettre vos données par d'autres moyens, par exemple par téléphone. Une fois vos informations reçues, nous utiliserons des mesures de sécurité strictes pour prévenir tout accès non autorisé. 

Déclarations de confidentialité des tiers 

Veuillez noter que si vous cliquez sur un lien vers un site web de tiers (par exemple, Google, les médias sociaux), vous serez redirigé vers un site web que nous ne contrôlons pas. Notre politique de confidentialité ne s'y applique pas. Votre navigation et votre interaction sur d'autres sites web sont soumises à leurs conditions d'utilisation et à leurs politiques de confidentialité. 

Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude et l'actualité de ces liens et vous recommandons de lire attentivement les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité des autres sites web avant de soumettre des données personnelles. Nous ne sommes pas responsables du contenu des informations et du traitement des données de ces sites web tiers. 

Enfants 

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne recueillons pas de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement exprès de leurs parents. Si nous apprenons que des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans ont été collectées sans consentement, nous les supprimerons immédiatement. 

Vos droits 

Vous pouvez demander à Oppermann Suisse AG si des données personnelles vous concernant sont traitées, en fournissant une preuve de votre identité. Vous avez le droit de rectification, suppression ou limitation de ces données et vous pouvez opposer au traitement. Si vous avez donné votre consentement ou votre intérêt légitime, vous pouvez le révoquer ou vous y opposer à tout moment en nous contactant à datenschutz@oprg.ch. 

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine et de les transmettre à des tiers. Envoyez vos demandes à datenschutz@oprg.ch. Oppermann Suisse AG se réserve le droit de limiter vos droits dans le cadre du droit applicable et de ne pas divulguer d'informations complètes ou de supprimer des données. Même après une demande de suppression, nous pouvons conserver des données pour des raisons légales et contractuelles, ce qui peut affecter l'utilisation de nos services. 

Si nous refusons votre demande ou si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) à Berne (http://www.edoeb.admin.ch). 

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur des données vous concernant conformément à la loi sur la protection des données. L'opposition peut être faite en particulier au traitement à des fins de marketing direct. 

Retrait 

Vous avez le droit de révoquer tout consentement que vous avez donné avec effet pour l'avenir. 

Modifications de la politique de confidentialité 

Oppermann se réserve le droit d'adapter, de compléter ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans indication de motifs. La politique de confidentialité actuelle telle que publiée sur le site web s'applique.

Coordonnées 

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 

Oppermann Suisse AG
Zürcher Strasse 204e
9014 Saint Gall
+41 41 511 03 70
info@oprg.ch

Les questions adressées au délégué à la protection des données peuvent être adressées à l'adresse e-mail suivante : datenschutz@oprg.ch

Version 26.06.2024